Customer Experience

L’addetto alle vendite può assistere il cliente nel negozio accedendo al sistema tramite tablet. Può consultare il catalogo dei prodotti, facilmente navigabile per immagini, selezionarne uno o più, effettuare in tempo reale la prenotazione e/o finalizzare la vendita.

Integrato con Microsoft Dynamics CRM, Cocai permette inoltre di gestire in tempo reale da tablet e dalla cassa tutte le informazioni del cliente quali sconti, promozioni, punti loyalty, clusterizzazioni, nonché gestire la creazione o la modifica dell’anagrafica cliente.

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